概要
本ホワイトペーパーでは、ネットワーク運用におけるリモート拠点のトラブル対応を、**「自動化」「標準化」「コラボレーション」**の3つの視点から体系的に解説します。
ネットワークの信頼性が向上する一方で、多拠点環境では「技術者の不足」「リソースの偏り」「標準化の欠如」によって、問題解決までに半日以上を要するケースが依然として多く見られます。
本資料では、以下の課題を例に挙げながら、
現地担当者のスキルに依存せず、遠隔から迅速に問題を特定・解決するための戦略を提示します。
- 現地スタッフの専門知識不足による対応遅延
- 適切なツールやリソースの欠如によるコスト増加
- テスト手順の標準化不足によるトリアージの長期化
また、NetAllyの主要製品ラインアップ（LinkRunner®, AirCheck™, EtherScope® nXGなど）を用いたAutoTest・Link-Live連携・リモート制御の実践例を通じて、運用効率化とROI（投資回収効果）を定量的に解説します。
この資料で得られる主なメリット
✅ リモート拠点の課題を体系的に整理できる
複数拠点の運用課題を「スキル・リソース・標準化」の3軸で整理し、改善に向けた最適なテスト戦略を立てるための視点が得られます。
✅ AutoTestによる作業時間の大幅削減を定量的に把握
EtherScope® nXGの自動テスト機能を用いたROI試算（3.2ヶ月で回収可能）を紹介。実際の導入時に必要な費用対効果の算出に役立ちます。
✅ Link-Live連携による遠隔トラブルシューティングの仕組みを理解
テスト結果の自動アップロード・共有・リモート操作を通じて、現場と本社エンジニアの連携を効率化し、MTTRを短縮します。
✅ Wi-Fiと有線LANの統合的な可視化・分析方法を学べる
AirMapper™やEtherScope® nXGを活用し、物理層・アプリ層を横断したトラブルの特定からパケットキャプチャまでの一連の流れを理解できます。